当社では2006年にISO14001、2017年にISO9001を認証取得後、環境及び品質マネジメントシステムを長年に渡って運用してきたことにより、企業責任としての環境側面での社会貢献ならびに顧客満足の維持、向上に努めてきました。

他方で、マネジメントサイクル、改善フレームワークには様々な手法が存在し、”ISO認証”に捕らわれずなくとも、めまぐるしい時代の変化の中での「今の自分たちにとっての最適な仕組み」を常に自分たちの中で定義していくことで会社はもちろんのこと、ひいては従業員の成長に繋がると判断し、2026年3月をもってISO認証を自主返上する運びとなりました。

しかしながら、環境・品質面における培ってきた改善手法や築き上げてきた仕組み・運用は継続しており、今後時代の流れや市場ニーズが変わっていっても、サービスを利用する人間がいる限りは必ずある顧客満足とそこにおける「ブランド価値を高めるカスタマーサポート」の役割を果たすべく、2026年4月より「RePIR（リピル）」という当社独自のマネジメントシステムを確立しました。